介護・認知症に関することはなんでも相談 まずはお電話ください!

無料

あすのえがお専用コールセンター 0120-0234-00 受付時間 平日/土曜 9:00~17:00(日曜・祝日・12/30~1/4を除く)

お客さまの声

実際にご利用いただいたお客さまの声を集めました。ちょっとした疑問から専門的な内容まで、介護・老後・認知症のご相談は、お気軽に「あすのえがお」までご連絡ください。

サービスアイコン
84歳 女性
73歳 女性
ご本人の相談

認知症への不安を相談。気軽に電話できる相談窓口があるのはうれしいです。

3か月前にカテーテル手術を受けましたがその後は持病もなく、犬の散歩や世話に忙しい生活を送っています。最近物忘れが増え、認知症ではないかと不安に感じていました。自治体のHPを一緒に見ながら地域包括のサービスや私が知らなかった自治体の見守りサービスを教えていただき、頼りになると感じました。気軽に電話して話を聞いてくれる窓口があって、本当に良かったです。また困ったときは相談します。

アイコン
55歳 男性
親御様の相談

情報満載のサイトでスキマ時間に施設探しができました。無料のガイドブックも役立ちました。

父(80歳)が入院し、医師から退院後の施設入居を勧められました。仕事でまとまった時間が取りにくい中で、情報満載なサイトでスキマ時間に効率よく施設を探せました。担当の方には施設見学の調整を対応いただき、事前に請求した無料の「後悔しない老人ホームの選び方ガイドブック」も役立ち、納得して施設に入居することができました。

サービス提供:LIFULL介護

アイコン
58歳 女性
親御様の相談

プロのコーディネーターのサポートと家族会議で納得の施設を見つけました。

母(85歳)は医療行為が必要となり、特別養護老人ホーム(特養)を退所せざるを得なくなったときに施設探しをサポートしてもらいました。コーディネーターさんとは、”何を大切にしているか”、”どんな暮らしを望んでいるか”などを家族会議で確認し、一緒に整理しながら納得できる施設を探しました。施設見学にも同行いただき、現在、母は新しい施設に移り医療ケアの整った安心できる環境で穏やかに過ごしています。

サービス提供:株式会社笑美面

アイコン
58歳 男性
親御様の相談

両親の認知症に不安を感じて相談。将来の資産凍結に備えて家族信託で準備しました。

両親が高齢になってきたので、認知症になったときの資産凍結が心配でした。そこで認知症になる前に不動産や財産の管理の準備をしたいと思い相談しました。家族信託の知識はなかったのですが担当者からわかりやすく説明してもらいました。家族への説明にも同席してくれるなど、安心して手続きをすすめることができました。

サービス提供:トリニティ・テクノロジー株式会社

介護・老後・認知症に関することはなんでも相談いただけます。 まずはお電話ください!

無料

あすのえがお専用コールセンター 0120-0234-00 受付時間 平日/土曜 9:00~17:00(日曜・祝日・12/30~1/4を除く)

ハートのアイコン

介護・老後・認知症に関するご相談

メールアドレス

※メールアドレスが入力されていません

※メールアドレスの形式が正しくありません

お問い合わせ内容
ご相談内容

※ご相談内容が入力されていません

「ウェルエイジングサポートあすのえがお」について
  • 「ウェルエイジングサポートあすのえがお」についての個々のサービスは、各サービス提供会社が提供します。アクサ生命が提供する保険商品の一部を構成するものではありません。
    詳しくは「ご利用時の注意点(必ずお読みください)」を参照ください。